线路与节点怎么看
空列表和全超时分开看
列表是空的，问题在订阅这一步；列表有节点但全部超时，问题在连接这一步。两种情况排查方向完全不同。
订阅地址别外传
排查时别把完整订阅地址发到群里求助，截图也要打码。订阅地址等于账号，被别人拿去用，流量和设备名额都算你的。
换一个客户端对照
同一条订阅地址，换一个别的客户端导入。换了能显示，是原客户端的问题；换了也是空，才轮到怀疑订阅本身。
核心特性一览
第一处：订阅拉下来没有
在客户端里手动点一次更新订阅，看提示是成功还是报错。报错时把错误原文记下来：超时、证书错误、返回空内容，各指向不同的原因。
第二处：客户端是不是太旧
订阅格式会升级，旧版客户端认不出新格式，就会显示成零个节点。把客户端升到最新版，再更新一次订阅。
第三处：苹果设备的额外设置
苹果手机和平板上，客户端需要允许添加 VPN 配置、允许后台刷新；换过 Apple ID 或重装过，订阅常常要重新添加。
报错原文比截图有用
发工单时附上客户端名称、版本号、更新订阅的报错原文。只说「不显示线路」，对方很难判断。
账号先看到期日
登录用户中心看一眼到期日和剩余流量。到期或流量用尽，有的面板会直接下发空订阅。
查完还空，就别再耗
三处都查过、账号也正常，列表仍然空，又联系不上人，就该把工作用的网络先挪到别处，别把时间耗在等上。
流媒体与 AI 工具
恢复后先试常用的
列表回来以后，先打开你最常用的视频和网页各试几分钟，别急着续费。
工作网络留后手
要开会、要传文件的，平时就备一条别家的订阅，这家出状况时直接切过去。
上手指南
手动更新一次
看成功还是报错，报错就记下原文。
升级客户端
升到最新版后再更新订阅。
查苹果设置
VPN 配置、后台刷新、Apple ID 变更后重加订阅。
换客户端对照
同一条订阅换个客户端导入，分清是谁的问题。
常见问题
泡芙云不显示线路是怎么回事？
多半是订阅没更新成功、客户端太旧，或者账号到期后下发了空订阅。按本页三处顺序查。
泡芙云苹果手机上看不到节点？
先确认已允许添加 VPN 配置和后台刷新；重装或换过 Apple ID 的，把订阅删掉重新添加一次。
泡芙云跑路了吗？
公开跑路名单里有关于它的帖子还没结案，本页没有核实，不下结论。你自己能判断的，是用户中心能不能登录、工单有没有人回。
可以买别人转让的泡芙云年付账号吗？
不建议。转让账号的剩余时长、邮箱归属都难核实，出了问题也找不到人负责。
泡芙云能几个人共用吗？
以它的用户协议为准，本页不掌握。多人共用前先问清设备数和是否允许分享。
这个页面是泡芙云开的吗？
不是。写这页的人与泡芙云没有关系，按钮通往我们挑的其他机场。